Melaporkan Peristiwa Keselamatan

Jika anda melihat sesuatu, katakan sesuatu.

Di HelloSign kami mengambil serius tentang kejadian keselamatan dan anda merupakan aset maklumat keselamatan kami yang paling penting.  Melaporkan kemungkinan kejadian atau kebimbangan ialah perlindungan utama terhadap jenayah siber, termasuk penipuan.

Melaporkan isu dengan privasi

Di HelloSign, kami percaya bahawa anda memiliki data anda, dan kami komited untuk merahsiakannya. Dasar privasi kami jelas menerangkan cara kami mengendali dan melindungi maklumat anda. Secara tahunan, juruaudit pihak ketiga bebas kami menguji kawalan berkaitan privasi kami dan memberikan laporan dan pendapat mereka yang kemudian dapat kami berikan kepada anda.


Jika anda perlu menghantar permintaan berkenaan dengan masalah privasi, sila hantarkannya kepada privacy@hellosign.com

Melaporkan kemungkinan kejadian keselamatan

Jika anda perlu menyerahkan kejadian keselamatan yang berkemungkinan kepada HelloSign, sila berikan laporan ringkasan kepada Pasukan Keselamatan HelloSign sebagai lampiran kepada abuse@hellosign.com. Pasukan keselamatan akan menilai laporan dan mengatur untuk membincangkan secara spesifik.

Pelaporan SPAM

Jika anda mengklik e-mel pemancingan data, anda akan mengalami masalah

Jika anda berpendapat bahawa anda telah menerima e-mel palsu yang berpura-pura datang daripada HelloSign, hantarkan e-mel tersebut sebagai lampiran ke abuse@hellosign.com dan padamkannya.

Tanda-tanda e-mel dan tapak web palsu:

1. Pautan palsu

  • Elakkan pautan palsu dengan mengakses dokumen anda terus daripada https://www.hellosign.com atau https://www.helloworks.com dengan log masuk.
  • Untuk e-mel, selalu arahkan kursor ke pautan menggunakan kursor anda sebelum anda mengkliknya.  Bar status e-mel akan menunjukkan destinasi yang dimaksudkan. Semua pautan dari Hellosign akan dialihkan ke hellosign.com, hellofax.com, atau helloworks.com

2. Alamat e-mel pengirim palsu

  • E-mel palsu mungkin termasuk alamat e-mel palsu di medan "Daripada". Medan ini mudah diubah. Sekiranya anda tidak mengenali pengirim sampul surat HelloSign, hubungi pengirim untuk mengesahkan ketulenan e-mel.

3. Lampiran

  • Permintaan e-mel HelloSign untuk menandatangani dokumen tidak pernah mengandungi lampiran dalam bentuk apa-apa pun. JANGAN BUKA atau klik pada lampiran dalam e-mel yang meminta tandatangan anda.
  • Hanya setelah semua pihak menandatangani, HelloSign akan menyediakan PDF dalam e-mel.  Kami TIDAK menghantar apa-apa jenis lampiran lain.

4. Rasa mendesak yang salah

  • Kami tidak mempunyai konsep mendesak dalam platform kami. Oleh itu, permintaan mendesak adalah tidak sah.

5. Ejaan salah dan tatabahasa yang tidak betul

  • E-mel palsu sering kali mengandungi kesalahan ejaan, tatabahasa yang tidak betul, perkataan yang hilang, dan jurang logik.

6. Tapak web yang tidak selamat

  • Kami hanya menyediakan akses melalui https.

7. Kotak pop timbul

  • Kami tidak menggunakan pop timbul sebagai sebahagian daripada pemberitahuan e-mel kami.